Termini di Utilizzo Pazienti per Servizio di Prenotazione Online di OptiGest Cloud

Pubblicato in data: 05 Feb 2026

Il presente documento disciplina le condizioni di utilizzo del sistema di prenotazione online integrato nella piattaforma OptiGest Cloud da parte dei pazienti finali. Il servizio è fornito da EosMedTech S.r.l., che agisce esclusivamente come fornitore tecnologico del sistema di prenotazione, senza partecipare in alcun modo all’erogazione delle prestazioni sanitarie.

Articolo 1 - Oggetto del Servizio

Il Servizio consente ai pazienti di visualizzare le disponibilità e prenotare appuntamenti medici presso Studi Medici, Ambulatori o Poliambulatori che utilizzano la piattaforma OptiGest Cloud.

L’utilizzo del Servizio da parte del paziente è gratuito. Il rapporto contrattuale e sanitario intercorre esclusivamente tra il paziente e la struttura sanitaria selezionata.

Articolo 2 - Limitazioni di Responsabilità

EosMedTech S.r.l. non è una struttura sanitaria né un fornitore di prestazioni sanitarie. Pertanto, non si assume alcuna responsabilità:

  • per l’esito, la qualità o l’effettiva erogazione delle visite prenotate;
  • per danni, ritardi, omissioni o disservizi derivanti dalla cancellazione o variazione degli appuntamenti da parte dello Studio Medico.

Eventuali richieste di chiarimento, spostamento o annullamento dell’appuntamento dovranno essere indirizzate esclusivamente allo Studio Medico.

Articolo 3 - Conferma della Prenotazione

La prenotazione è ritenuta valida solo al ricevimento di apposita conferma da parte dello Studio, tramite email e/o SMS.

Lo Studio Medico si riserva il diritto di modificare, posticipare o annullare appuntamenti anche successivamente alla conferma, impegnandosi a darne comunicazione tempestiva al paziente.

Articolo 4 - Consenso Privacy

Al momento della prenotazione, il paziente è tenuto a prendere visione e ad accettare in modo esplicito l’Informativa Privacy, accessibile al seguente link: Politica sulla Privacy.

Il trattamento dei dati personali è conforme alla normativa privacy di EosMedTech S.r.l. e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

I dati personali raccolti attraverso il sistema di prenotazione sono strettamente necessari per l'erogazione del servizio e comprendono: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo IP del dispositivo utilizzato.

I dati non verranno condivisi con soggetti terzi, salvo gli Studi Medici, Ambulatori o Poliambulatori selezionati, e unicamente al fine di completare e validare la prenotazione.

Le informazioni personali raccolte verranno conservate per un massimo di 30 giorni e successivamente eliminate automaticamente dal sistema.

Articolo 5 - Obblighi dell’Utente

Il paziente si impegna a:

  • fornire dati veritieri e aggiornati;
  • non utilizzare il Servizio per finalità improprie o fraudolente;
  • non tentare l’accesso non autorizzato ad aree riservate della piattaforma.

L’utilizzo improprio del Servizio potrà comportare la sospensione dell’accesso da parte dell’utente, previa comunicazione.

Articolo 6 - Supporto e Requisiti Tecnici

Il Servizio è accessibile da tutti i principali browser moderni. In caso di difficoltà tecniche, il paziente potrà rivolgersi direttamente allo Studio Medico presso cui intende prenotare.

Ultima modifica 8/5/2025.

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